Persepción sobre el manejo de la inteligencia emocional en el proceso de dotación de personal en empresas de consultoria
Descripción
El presente trabajo es de naturaleza cualitativa y trata de la percepción por parte de un grupo de encargados de dotación de personal, acerca del manejo de la inteligencia emocional en el área laboral, como requisito para la selección de candidatos. Para ello se seleccionó un grupo de 12 encargados de dotación de personal los cuales cumplieron con características oportunas, como el puesto de trabajo y los años de experiencia, de los cuales, por motivos de rotación, falta de interés y disponibilidad de tiempo, se tomó una muestra de 8 de las 12 personas escogidas al inicio. La mayoría de los sujetos son de género femenino, a excepción de dos casos. De la misma manera se tomó en cuenta que las empresas seleccionadas fueran empresas que brindan consultoría en el área de Reclutamiento y Selección de personal, de modo que los sujetos tuvieran experiencia en la realización de entrevistas de selección y los rasgos que pueden evaluarse u observarse durante la misma. Es importante tomar en cuenta que el tema de inteligencia emocional, si bien es una definición contemporánea, muchas de las aptitudes que se derivan de la misma han sido objeto de estudio desde hace ya mucho tiempo.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades