Propuesta para disminuir los niveles de estrés del personal operativo de COMBEX-IM
Description
El objetivo del presente estudio fue laborar una propuesta que contribuya a disminuir o enfrentar el estrés que padece el personal operativo que labora en una empresa guatemalteca dedicada al manejo de mercancía transportada vía áerea. Para el efecto se evaluó a 101 empleados, que representan el 83% del personal operativo que realiza turnos rotativos, cuyas edades oscilaban entre 20 y 60 años de edad. Para medir el nivel de estrés se aplicó la Escla de Estrés de Holmes y Rahe. Esta escala está conformada por 43 acontecimientos los cuales tienen una valoración de 11 a 100 puntos, de acuerdo a la intensidad o importancia del acontecimiento; siendo 11 el menos significativo a criterio de los autores. El evaluado procede a colocar al lado del acontecimiento el número de veces que le haya ocurrido el mismo en los últimos 12 meses.Tesis Licenciatura (Psicología Clínica) URL, Facultad de Humanidades