Percepción de los gerentes de recursos humanos respecto al desgaste laboral de los colaboradores del área operativa
Descrição
El objetivo del presente estudio, fue conocer la percepción de los gerentes de recursos humanos sobre el desgaste laboral de los colaboradores del área operativa. El mismo fue diseñado como cualitativo, y se presentó a una muestra de 10 gerentes de recursos humanos, 4 hombres y 6 mujeres, que laboran en organizaciones ubicadas en el área de la costa sur. El trabajo se desarrolló a partir de una entrevista semi-estructurada la cual fue aplicada a cada uno de los 10 sujetos de la muestra seleccionada. La entrevista que se realizó cuenta con una serie de preguntas abiertas, divididas en cuatro categorías, la primera hace referencia a la depresión, la segunda con relación al pesimismo, la tercera a la apatía y la cuarta hacia la irritación. Los resultados se interpretaron por medio de la percepción personal de cada gerente general entrevistado. Identificados los resultados de la percepción de los gerentes de recursos humanos sobre el desgaste laboral, se analizó, interpretó y se plasmó la información en esquemas individuales, con las respuestas obtenidas en cada entrevistaTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades