Estudio comparativo del nivel de autoestima de los empleados de una institución bancaria privada y de una institución bancaria estatal /
Description
La presente investigación se realizó con la finalidad de comparar el nivel de autoestima que presentan los empleados de las agencias centrales de una institución bancaria privada y una institución bancaria estatal. Para realizar dicho estudio se tomó como muestra en el banco privado a 227 empleados y en el banco estatal a 168 empleados; los sujetos se seleccionaron por medio de la “Tabla para determinar el tamaño de la muestra conociendo el tamaño de la población” de Krijcie y Morgan, citado por Burgos (2002). El instrumento que se utilizó para medir la autoestima de ambos grupos fue la Escala de Autoestima E.A.E. del Dr. M. S. Lavoegie, adaptada a Guatemala por Rodas y Aguirrezabal (1992), la cual proporciona nueve dimensiones de comportamiento de la persona siendo estas: energíadinamismo, sociabilidad, tenacidad, inteligencia social, ambiciónconfianza en sí mismo, reflexióncircunspección, optimismo, sinceridad o autenticidad y ponderación. La investigación es de tipo descriptiva y para obtener los resultados se llevó a cabo la diferencia de z de medias entre los dos grupos, con lo que se determinó que sí existe diferencia estadísticamente significativa a nivel de 0.05 entre los empleados de las agencias centrales de una institución bancaria privada y una institución bancaria estatal; únicamente en tres factores, siendo estos reflexióncircunspección, optimismo y ambiciónconfianza en sí mismo. Finalmente de acuerdo a los resultados obtenidos, se propone un programa de autoestima tendiente a mejorar el nivel de autoestima de los empleados de ambas instituciones bancarias.Tesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Humanidades. / Licenciatura en Psicología Industrial/Organizacional. Tesis.
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades.
Modo de acceso: Internet.