Estrategias de mercadeo para ampliar la participación de mercado de franquicias de computación a colegios privados
Descrição
Existen en el mercado, empresas que se dedican a la venta de franquicias de computación, para colegios privados. Hacia ese segmento se dirigió este estudio, el cual lleva por titulo: Estrategias de mercadeo para ampliar la participación de mercado de franquicias de computación a los colegios privados. Su objetivo principal, tal y como el titulo sugiere, es identificar las mejores y mas viables maneras para lograr su crecimiento y expansión. Durante el trabajo de campo fue posible detectar cuales podrían ser las actividades y estrategias más adecuadas para llegar al mercado objetivo de una manera eficiente. Se percibió una marcada diferencia en cuanto al desarrollo e implementación de acciones encaminadas a incrementar las necesidades de los clientes; se concluyó que es urgente mejorar el sistema de ventas y la promoción del producto por medio de visitas, telemarketing, actualización del producto, tecnología de vanguardia, Internet y programas de capacitación para maestros, y además, que todas estas actividades requieren del respaldo de una empresa formal. Las entrevistas demostraron también, que la mayor preocupación de los colegios y la objeción de más peso en cuanto a su contratación, radica en que, proporcionar los servicios especializados de computación a los alumnos, supone recargar las cuotas a los padres de familia de manera drástica, aspecto de cual se muestran recelosos y ello motiva que las instituciones educativas prefieran implementar la clase y contratar su propio personal. Finalmente, en base a las observaciones y conclusiones a las que condujo la investigación, se hizo posible sugerir a las empresas que se dedican a esta labor, así como a las que se encuentran en proceso de desarrollo, algunos métodos para ampliar el mercado de franquicias, e incentivarlos a la vez para utilizar nuevas y mejores estrategias mercadológicas con el objeto de que su mercado meta conozca de su existencia y se interese por ellosTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales