Evaluación del clima Organizacional en el hospital departamental de Jutiapa "Ernestina VDA. de Recinos"
Description
El clima organizacional es el ambiente de trabajo propio de una organización, es algo intangible, pero que tiene presencia real influyendo en todo lo que sucede dentro. A pesar de que durante mucho tiempo ha sido un elemento infravalorado en las instituciones, sobre todo en aquellas que priman sus resultados sin tener en cuenta las variables que intervienen en el proceso, en la actualidad se preocupan por mantener un clima agradable que se traduzca en mejores resultados y una buena imagen. Por lo anteriormente mencionado se hace necesario que las instituciones guatemaltecas conozcan su clima laboral, de forma que identifiquen los puntos a mejorar para que la calidad del servicio sea óptimo. El Hospital Departamental Ernestina García Vda. De Recinos da un paso mediante la presente investigación, la cual determina los factores necesarios para evaluar su clima organizacional. En la realización de la presente investigación de tipo descriptiva, se recopilo información cuantitativa y cualitativa, mediante dos cuestionarios estructurados dirigidos a jefes y colaboradores del hospital, complementándose con una guía de observación que tiene como objeto el estudio la infraestructura de la institución. Gracias a los resultados obtenidos con los instrumentos, se da a conocer que la institución tiene ciertas deficiencias en la infraestructura y no cuentan con planes de motivación que animen a los colaboradores a mejorar su desempeño. Por lo que se recomienda a las autoridades de la organización que sigan gestionando remodelaciones e implementen nuevas estrategias de motivación, con la finalidad de mejorar el clima organizacional de la instituciónTesis de Grado
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales