Evaluación del desempeño para empleados de una importadora de motocicletas /
Descripción
El siguiente informe académico sintetiza los resultados obtenidos de una consultoría integralrealizada por un grupo de estudiantes de noveno semestre de la U niversidad Rafael Landívar,como parte de la Práctica Profesional Supervisada, previa al cierre de la carrera de Administraciónde Empresas. Para asegurar la eficiencia y el compromiso con el servicio del personal de unaempresa importadora de motocicletas , se elaboró una propuesta de Evaluación del Desempeñopara analizar los resultados de los empleados durante cierto periodo y comprender cuales son lasnecesidades de capacitación.Objetivo General: Proporcionar un instrumento de Evaluación del Desempeño que ayude a losadministradores a medir el rendimiento de los empleados.Este estudio busca ayudar a la empresa en el análisis del rendimiento de sus empleados, lo queles servirá para saber en que áreas capacitarlos y lograr con ello mayores utilidades;la Evaluacióndel Desempeño sirve también para verificar los procesos de reclutamiento y capacitación, y parabrindar información necesaria para el traslado o ascenso de los empleados. Asimismo, lainvestigación pretende ser una ayuda para futuros estudiantes que necesiten informarse sobre eltema.Una Evaluación del Desempeño es el proceso mediante el cual se estima el rendimiento global delempleado. Su objetivo es proporcionar una descripción exacta y confiable de la manera en que elempleado realiza sus labores y cumple con sus responsabilidades. Cuando el rendimiento delempleado es inferior a lo estipulado, el supervisor debe emprender una acción correctiva; de igualforma, el desempeño satisfactorio o que excede a lo esperado debe alentarse.El presente estudio utiliza el método de Escalas de puntuación, en el cual el evaluador debeconceder una evaluación subjetiva del desenvolvimiento del empleado en una escala que va debajo a alto. La evaluación es de tipo 180 grados, que permite conocer e l comportamiento delcolaborador no solo respecto a las funciones y actividades atribuidas, sino también a sus actitudescon el resto del personal y hacer comparaciones con el rendimiento de empleados en puestossimilares. El sujeto a evaluar se autocali fica y luego es evaluado por su jefe inmediato, uncolaborador que tenga el mismo puesto (llamado en este estudio "similar") y un cliente interno, quetenga alguna relación laboral con el sujeto pero que pertenezca a otro departamento.Tesario Virtual Universidad Rafael Landívar. / Tesis de Grado. Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales. / Licenciatura en Administración de Empresas. Tesis.
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales.
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