Propuesta de un manual de inducción para la empresa Casa Santander
Descripción
“La gente es nuestro activo más importante”, ¿Cuántas veces se ha oído o leído esta declaración? ¿Es factible que la administración de Recursos Humanos sea una herramienta estratégica importante? Las respuestas parecen ser, respectivamente; si, con una buena administración de Recursos Humanos se puede desarrollar una ventaja competitiva. Por lo que es preciso introducirán cambio fundamental en la forma en que los gerentes conciben a la fuerza de trabajo de una organización y en su punto de vista sobre las relaciones de trabajo. Esto implica también trabajar con a través de las personas y considerar a éstas como socias, y no tan solo como un costo que es necesario minimizar o suprimir por completo. Es por ello que un programa de inducción ayuda al empleado a familiarizarse con las metas, políticas, cultura y normas de la empresa, generando así una rápida adaptación a la misma. El éxito en la orientación se traduce en una transición del exterior al interior de la institución, que haga al nuevo miembro sentirse cómodo y razonablemente bien ajustado, aminore la posibilidad de que tenga un mal rendimiento en el trabajo y reduzca las probabilidades de que presente su renuncia de manera intempestiva tan sólo o dos semanas después de asumir el empleo. La presente investigación fue realizada en la empresa Casa Santander, con una muestra de 8 de un total de 22 personas, quienes fueron elegidos al azar, con las características de un nivel de educación primario y estudios universitarios. Se tuvo como resultado que no se tiene conocimiento de la planeación estratégica, políticas de la organización, generando así una falta de identificación con la organización. Esto en base a un cuestionario de 20 preguntas cerradas. Por lo que se propone a Casa Santander de un programa de inducción que permita la mejor adaptación de su personal.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades