Propuesta de evaluación del desempeño para empleados de una empresa distribuidora de equipo de cómputo Informe Académico
Description
El informe académico sintetiza los resultados obtenidos de una consultoría realizada por un grupo de estudiantes de la Universidad Rafael Landívar del segundo semestre 2005, a una empresa guatemalteca, y presenta una de las propuestas elaboradas al empresario, lo que forma parte del programa de Práctica Profesional Supervisada realizada previa al cierre de la carrera de Administración de Empresas. Por confidencialidad, el nombre de la empresa consultada ha sido cambiado y se utilizó el nombre ficticio de Tecnologic, S.A.; esta compañía se dedica desde hace 16 años a la importación y venta de equipo de cómputo y accesorios en la ciudad de Guatemala y ha logrado alcanzar un buen posicionamiento en el mercado. Derivado del diagnóstico de Recursos Humanos elaborado con base en la información obtenida mediante entrevistas efectuadas al Subgerente y Contador de la empresa, se detectó que la empresa no utiliza un método sistemático para la evaluación del desempeño del personal. Dado que el conocimiento, habilidad y capacidad del capital humano es de vital importancia para el funcionamiento exitoso de toda empresa, el Gerente General solicitó al grupo consultor elaborar un instrumento de evaluación del desempeño del personal, cuyos objetivos son los siguientes: a) Objetivo General · Proporcionar a la Gerencia de Tecnologic, S.A. un instrumento que les permita medir el rendimiento de los empleados en sus puestos de trabajo. b) Objetivos Específicos Después de aplicar la evaluación del desempeño, la empresa podrá obtener los siguientes resultados:Mejorar el rendimiento de los empleados mediante la retroalimentación de los resultados obtenidos. · Contar con una base para la toma de decisiones sobre aumentos de sueldo. · Contar con información que facilite las decisiones de promoción y transferencia de personal a otros puestos. · Detectar necesidades de capacitación y desarrollo. · Establecer estándares de desempeñoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales