Relación entre incentivos laborales y satisfacción de los colaboradores de organizaciones no gubernamentales en el casco urbano de Chichicastenango
Descrição
La presente investigación se desarrolló en Organizaciones No Gubernamentales en el Casco Urbano del municipio de Chichicastenango, Departamento del Quiché, para analizar la relación de los incentivos laborales y la satisfacción de los colaboradores dentro de la organización. Durante la realización se pudo observar que algunas organizaciones otorgan incentivos laborales de una forma empírica, esto significa que no cuentan con un plan establecido para otorgarlos y en otras no se otorga dicho beneficio, debido a que no tienen estipulado en su presupuesto un rubro para reconocimientos económicos. El trabajo contiene elementos teóricos y antecedentes de estudio que sirven de base para sustentar las ideas y conceptos del tema; además se da a conocer el proceso de investigación de campo realizado, las conclusiones y recomendaciones que contribuyeron a la elaboración de un plan de incentivos que ayudará a satisfacer las necesidades de los colaboradores, de las organizaciones en el casco urbano del municipio de Chichicastenango. Se efectuaron encuestas a gerentes y colaboradores, por medio de las cuales se determinó que los colaboradores que reciben incentivos económicos, no se sienten satisfechos con los mismos, y proponen que se implemente un plan de incentivos económicos y no económicos como: celebración de cumpleaños, capacitaciones, reconocimientos por labor realizada o logros obtenidos, entre otros; con el objeto de demostrar que con un plan adecuado se puede lograr que los colaboradores sientan satisfacción dentro de la organización. Cuando se entrevistaron a los gerentes, manifestaron que en las organizaciones no existe un plan de incentivos económicos, porque no se ha establecido un presupuesto para ofrecer éstosTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales