Responsabilidad social empresarial en el sector hotelero de la ciudad de Quetzaltenango

dc.contributor	Motta Mazariegos, María de los Ángeles
dc.date	2013
dc.date.accessioned	2024-06-10T17:49:50Z
dc.date.available	2024-06-10T17:49:50Z
dc.identifier	http://recursosbiblio.url.edu.gt/publicjlg/Tesis/2013/01/01/Motta-Maria.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000177487
dc.identifier	(Aleph)000177487URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990001774870107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285192020007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/134065
dc.description	La responsabilidad social empresarial --- RSE, se ha convertido en una herramienta muy importante en el mundo empresarial. Cada vez son más las empresas que adoptan los códigos de conducta de RSE y llevan a cabo actividades y prácticas de la misma, por lo que el sector hotelero puede favorecer al avance hacia su objetivo de mayor crecimiento económico, competitividad, justicia social y desarrollo sostenido; a través de ejercer con ética y responsabilidad sus diferentes actividades hoteleras. Es por ello que éste estudio tuvo como objetivo determinar como se aplica la responsabilidad social empresarial en el sector hotelero, específicamente la categorización de 3 y 4 estrellas miembros de la Gremial de Hoteles y Restaurantes de la Ciudad de Quetzaltenango. Para ello se tomaron como unidades de análisis a Hotel Anna Inn, Pensión Bonifáz y Hotel del Campo de dicha Ciudad; entrevistando así a todos los actores (gerentes, colaboradores y clientes). La presente investigación es de carácter descriptiva, en la cual se utilizaron algunos fundamentos teóricos que sirven de base para sustentar las ideas y conceptos del tema, antecedentes de estudios anteriores respecto al mismo; a su vez antecedentes bibliográficos a nivel nacional y departamental, Internet, trabajos de tesis, revistas, también la utilización de libros de diferentes autores, que sirvieron para la redacción y explicación de los temas relacionados con la responsabilidad social empresarial. A su vez, se da a conocer el proceso de investigación de campo, como también conclusiones y recomendaciones que condujeron a la propuesta de la elaboración de una guía de trabajo con el nombre de responsabilidad social empresarial RSE en el sector hotelero de Quetzaltenango; debido a que se evidenció que los hoteles no cuentan con la misma
dc.description	Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales
dc.language	spa
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dc.title	Responsabilidad social empresarial en el sector hotelero de la ciudad de Quetzaltenango
dc.type	software, multimedia

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