Compromiso laboral de los trabajadores del área central de una institución bancaria que opera en la ciudad de Guatemala, según sexo
Description
El objetivo de la presente investigación, de tipo Descriptivo, fue determinar el nivel de Compromiso Laboral de un grupo de trabajadores del área central de una institución bancaria de la Ciudad de Guatemala, según sexo. Los objetivos específicos que se plantearon, fueron determinar si existe diferencia significativa en el grado de compromiso organizacional de acuerdo al sexo, según los 6 indicadores siguientes: Conocimiento y cumplimiento de la misión y objetivos, La práctica de los valores institucionales, La disposición a la adopción y generación de cambios, La diligencia para lograr aprendizaje institucional, La frustración con respecto a la empresa y por ultimo Orgullo institucional. El estudio se realizó con una muestra representativa del área central de la institución bancaria con 70 sujetos. Conformados por 35 hombres y 35 mujeres que fueron escogidos por los superiores de la organización. El instrumento utilizado fue un Cuestionario encargado de Diagnosticar el grado de Compromiso laboral que tienen los empleados para con la empresa, cuestionario compuesto por 32 ítems en modalidad de Likert que incluye 6 indicadores cada uno con su respectiva ponderación. La aplicación del instrumento tuvo un tiempo de resolución de 15 minutos por empleado, luego de tener los 70 cuestionarios contestados, se realizó la tabulación de los datos por los indicadores a evaluar y se respondió a los objetivos de la investigación, a través de la prueba de hipótesis. Se concluye que las personas encuestadas demostraron un alto compromiso organizacional con la empresa, no existiendo una diferencia significativa entre el compromiso de hombres y mujeres en ninguno de los indicadores presentados. Después de observar que el compromiso de los empleados con la organización es alto, se recomienda a la empresa seguir fomentando y fortaleciendo el compromiso laboral en los empleados para que estos estén satisfechoTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades