Gestión de la diversidad cultural desde la perspectiva de jefes de empresas multinacionales en la ciudad de Guatemala
Description
El presente trabajo de investigación, tipo descriptiva, tuvo como objetivo principal describir las características de la gestión de la diversidad cultural desde la perspectiva de jefes de empresas multinacionales de la ciudad de Guatemala. Para realizar el estudio se tomó en cuenta empresas multinacionales que cuentan con una estrategia de diversidad y se abordó a un grupo de 60 colaboradores con cargo de jefatura. Para este estudio se realizó una escala de Likert. Se elaboró un cuestionario electrónico el cual contó con veinticinco preguntas, relacionadas con la perspectiva de ellos ante la diversidad cultural en la empresa en la que laboran, categorizadas por los indicadores planteados durante la investigación, los cuales son: valores culturales, reputación de la empresa, atracción y conservación del talento humano, motivación y eficiencia, innovación y creatividad y productividad. Se concluyó que las empresas multinacionales apuestan por la diversidad cultural al momento de contar con programas de inclusión y los colaboradores se sienten eficientes, motivados, escuchados y cuentan con las herramientas para desenvolverse en área asignada brindando ideas innovadoras sin importar sus característicasModo de acceso: Internet
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales