Evaluación del clima organizacional y la motivación del personal, posterior a una fusión por consolidación en las instituciones bancarias de Guatemala
Description
El objetivo de esta investigación fue evaluar el clima organizacional y la motivación que prevalece en las instituciones bancarias fusionadas por consolidación en Guatemala. Se obtuvieron los resultados a través del personal que se encuentra en las áreas administrativas de dichas empresas. Para evaluar las variables antes mencionadas se midieron por varios indicadores, los cuales fueron: • Comunicación • Aceptación social • Ambiente físico • Oportunidades de ascenso • Grado de confianza • Reconocimientos • Participación • Autoestima • Liderazgo • Puesto de trabajo • Seguridad en el trabajo Estos indicadores se midieron a través de un cuestionario. Este instrumento se dirigió al personal administrativo de las oficinas centrales de estas instituciones, y estaba integrado por 37 preguntas cerradas y de selección múltiple. De los resultados obtenidos, se puede concluir que en las instituciones recientemente fusionadas por consolidación, el clima organizacional es aceptable para los empleados y la motivación que prevalece es favorable, aunque se identificaron varios indicadores que se pueden mejorar. Se recomienda hacer evaluaciones periódicas del clima organizacional y la motivación en estas instituciones, acumular los datos que se obtengan para hacer análisis a lo largo del tiempo y de esta forma evaluar los cambios de tendencia y generar planes de contingenciaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales