Empoderamiento y trabajo en equipo (Estudio realizado con los colaboradores de cuenta de telecomunicaciones de una empresa de la zona 3 de Quetzaltenango)
Descrição
El empoderamiento hoy en día es una estrategia de innovación que ha logrado ser del agrado de las empresas por sus bajos costos y altos resultados sin importar el giro organizacional en el que se le quiera implantar, puesto que se obtiene compromiso, fidelidad y nuevos enfoques para la solución de conflictos. El objetivo primordial de la presente investigación se sitúa en determinar la relación del empoderamiento y el trabajo en equipo dentro de los colaboradores de la cuenta de telecomunicaciones de una empresa de la zona tres de Quetzaltenango. Misma que conto con un enfoque cuantitativo no experimental y diseño descriptivo para el que se seleccionó como herramienta de medición la escala de Likert, con 20 items; 10 de ellos enfocados al empoderamiento y los siguientes 10 hacen referencia al trabajo en equipo. Para el tratamiento estadístico de los datos recabados por el instrumento se eligió el método de significación y fiabilidad de proporciones, con el fin de evidenciar la relación entre variables de estudio; y que con los resultados obtenidos se pudo concluir que si existe relación entre el empoderamiento y el trabajo en equipo de los colaboradores de la cuenta de telecomunicaciones de una empresa de la zona 3 de Quetzaltenango. Por lo que se recomendó el fortalecimiento de las estrategias organizacionales que fomentan los procesos descritosTesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades