Comparación del clima organizacional de los Cuerpos de Bomberos Municipales y Voluntarios

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Miranda Elías, Jorge Eduardo

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El objetivo principal de este estudio es establecer las diferencias que existen entre el clima organizacional del Cuerpo de Bomberos Voluntarios y el Cuerpo de Bomberos Municipales, investigando únicamente las compañías o estaciones capitalinas. Este estudio es de tipo descriptivo, ya que trata la descripción de observaciones en un contexto determinado, por tanto, no se propone confirmar una hipótesis. La investigación se realizó en 9 estaciones del Cuerpo de Bomberos Municipales y 9 compañías del Cuerpo de Bomberos Voluntarios, ambas de la ciudad capital; los sujetos fueron bomberos asalariados de los distintos niveles jerárquicos, en puestos de caballeros bomberos, galonistas, oficiales y oficiales mayores. El número total de bomberos fue de 126 municipales y 138 voluntarios. Con el fin de obtener la información de forma fiable y concisa, los instrumentos utilizados fueron el cuestionario estructurado denominado “CLA (clima laboral (a))”, de la autoría de S. Corral y J. Pereña (España). Dicho instrumento se aplicó a los bomberos de todos los niveles jerárquicos y cuerpos bomberiles. También se utilizó un cuestionario estructurado, diseñado por el investigador, dirigido a los comandantes de cada una de las estaciones bomberiles, con el fin de conocer su percepción acerca del clima organizacional de ambas instituciones. Se analizó la información, por medio de una tabulación electrónica, proporcionada en el sitio web www.teaediciones.com, con la cual se agruparon las opiniones de los bomberos encuestados en frecuencias y porcentajes sobre los distintos ítems que componen el cuestionario utilizado, luego se procedió a la presentación de los resultados a través de tablas y gráficas de barras para facilitar su comprensión.Se concluyó que las principales diferencias entre ambas entidades bomberiles, se presentan en los aspectos de organización, innovación y condiciones laborales, siendo estos factores que perjudican
Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales

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