Evaluación de usabilidad del sistema de facultades de la Universidad Rafael Landivar
Descrição
El estudio evaluó la usabilidad del Sistema de Facultades de la Universidad Rafael Landívar y se concluyó sobre el estado de este aspecto y se recomiendan algunas acciones de mejora para el mismo. En el marco teórico, se tratan los conceptos de usabilidad, lo que ésta comprende, los aspectos que se deben tomar en cuenta para realizar un estudio de este tipo y se mencionan las metodologías que existen para realizar un estudio de usabilidad de un sistema. Para este caso, se combinaron dos métodos: una encuesta de tipo cuestionario y una práctica de focus group, ambos con usuarios funcionales del sistema; esto se encuentra en la sección del procedimiento, en donde se definen las premisas del estudio y la metodología utilizada, se describe el soporte estadístico del error de la muestra para la encuesta y se describe la forma en que se seleccionó el grupo para el estudio del focus group. Tanto el instrumento que se utilizó en la encuesta como la guía del evaluador del focus group, se encuentran en divididos por secciones, para evaluar concretamente ciertas áreas. Los resultados se discuten y se presentan de acuerdo a las áreas que se evaluaron, separados por cada metodología utilizada. Las conclusiones y recomendaciones son tomadas de acuerdo a los resultados obtenidos en ambos estudios; y en la sección de anexos, se presenta material de soporte utilizado en la elaboración del trabajo: el instrumento de la encuesta, la guía del evaluador, los resultados obtenidos en cada uno de los estudios y la descripción del estado actual del sistemaTesis Licenciatura (Ingeniería en Informática y Sistemas) URL, Facultad de Ingeniería