| dc.contributor | Centeno Batres, Axel Hugo | |
| dc.date | 2004 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/01/Centeno-Batres-Axel/Centeno-Batres-Axel.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000101648 | |
| dc.identifier | (Aleph)000101648URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990001016480107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285420870007696 | |
| dc.description | El comercio minorista o retail (nombre en inglés) es uno de los sectores de mayor importancia y dinámica en la economía de cualquier país, y esto no se restringe únicamente por los volúmenes que a través del mismo se operan y lo que representa del Producto Interno Bruto de un país, sino también por la cantidad de empleos y oportunidades que el mismo genera. La necesidad del marketing retail, surge a partir del conocimiento profundo de los consumidores. Este consiste en satisfacer las necesidades y deseos de los mismos fidelizándolos rentablemente, y esto se logra principalmente por una adecuada administración en base a la experiencia (trato con los clientes) con orientación a la calidad en todos los aspectos. El éxito del retail se logra con una adecuada mezcla comercial, orientada a un posicionamiento y diferenciación en la mente (Top of mind) y en el corazón del cliente (Top of Heart), de tal modo que sea difícil de imitar | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Comercio minorista | |
| dc.subject | Marcas de empresas | |
| dc.subject | Comportamiento del consumidor | |
| dc.subject | Preferencias de los consumidores | |
| dc.subject | Servicio al cliente | |
| dc.subject | Posicionamiento (Publicidad) | |
| dc.title | El marketing para los detallistas Artículo Especializado | |
| dc.type | text | |
