Sir Speedy Guatemala estudio de caso
Descripción
La industria de artes gráficas es altamente competitiva, existe en el mercado una gran cantidad de empresas que ofrecen el servicio de impresión comercial, lo que genera precios bajos y gran variedad de opciones para el comprador. Esto ha reducido el margen de contribución por trabajo producido, el volumen de ventas ha disminuido y la rentabilidad de la empresa es menor. Sir Speedy Guatemala, es la única franquicia de impresión rápida que opera actualmente en el país y busca a través de sus fortalezas, alcanzar el objetivo general de incrementar la productividad, desarrollando su recurso humano, ampliando la fuerza de ventas existente y contratando un gerente de mercadeo, brindando un servicio personalizado a sus clientes, ofreciendo productos de calidad y un tiempo inmediato en la entrega de trabajos. Las estrategias de marketing utilizadas, especifican el impacto que la compañía espera alcanzar, en cuanto a la demanda de productos y servicios que ofrece al mercado objetivoTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales