Rotación de personal en una empresa dedicada a la comercialización de dulces promocionales en el mercado guatemalteco estudio de caso
Description
Surge la inquietud de realizar el presente informe académico sobre un estudio de caso debido a la elevada rotación de personal que se ha presentado en la empresa Dul-c para Centro América, razón por la cual se ha desarrollado un estudio para identificar tanto factores externos como internos con el fin de determinar y plantear las posibles soluciones a la situación. Se realizó un breve estudio sobre la industria de dulces sin publicidad en Guatemala, y se pudo constatar que las exportaciones de este producto son altas para el área centroamericana, lo que marca una oportunidad para el crecimiento de esta empresa. Se presenta un análisis de la empresa matriz desde su formación en México, su crecimiento y estado actual, centrándose en lo que es la empresa en Guatemala. Así como el problema que ha ocasionado intranquilidad y preocupación en los directivos de la ésta. Después de haber analizado varias alternativas que podrían solucionar la rotación de personal; motivación, capacitación o volver a contratar vendedores, se selecciona aquella que se considera la más apropiada y que a corto plazo resolverá el problemaTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales