Creación de una estrategia de ventas para HG, S.A estudio de caso
Descrição
A continuación se presenta un estudio sobre la estrategia que utilizó la empresa HG, S.A para solucionar un problema de ventas y posicionarse en un nicho de mercado que le permita ampliar su número de clientes y cumplir los objetivos que pretende en los próximos 5 años. Los servicios tradicionales de la empresa han sido aplicación de pintura industrial y arquitectónica y con este trabajo se pretende agregar el servicio de acabados Washes y diseño de colores Este trabajo se realizó por 6 meses con el apoyo de la gerencia de la empresa para tener acceso a la información de ventas, marketing, información financiera y administrativa. A partir de esta base se clasificó y tabuló la información para identificar el problema y plantear la solución. El estudio se complementó en la parte teórica con bibliografía y estudio de campo para tener un panorama completo de la situación. En este trabajo se encontrará importante información de la compañía como por ejemplo antecedente de la formación de la empresa, características internas, servicios que ofrece, competencia, perfil del cliente típico, proceso productivo de su actividad principal, estadísticas de ventas e información financiera (estado de resultados y balance general) además actividades de proyección social y ética. Se hace un análisis del entorno elaborando un FODA para identificar los puntos débiles y fuertes para proponer una solución viable al mismo. El lector encontrará tabla, gráficas y fotografías que facilitan la comprensión del estudio. Finalmente se presenta una solución al problema con el análisis de los aspectos que deben ser involucrados para lograr resultados satisfactorios a mediano plazoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales