Planeación estratégica para una librería católica
Descrição
El objetivo principal de este estudio fue investigar cómo lleva a cabo la empresa Librería Católica S.A. (nombre ficticio para efectos del estudio) la planeación estratégica. Asimismo, se investigaron conceptos administrativos y de planeación estratégica. Para ello, se utilizaron varias fuentes como: textos, tesis, Internet, entre otras. Adicionalmente se realizaron visitas a la empresa para ampliar la información sobre el tema. Para el trabajo de campo los sujetos de investigación fueron los clientes de Librería Católica S.A con los cuáles se utilizó una guía de focus grup; y el gerente de la misma, con quien se utilizó una guía de entrevista. Dicha investigación permitió identificar la forma en que se realiza la planeación estratégica en la organización. La presente investigación es de tipo descriptiva y permitió concluir que los directivos de Librería Católica S.A. aplican solamente algunos pasos de la planeación estratégica y no los realizan con un orden establecido, ya que no poseen conocimiento del proceso sugerido por la teoría. Por lo anterior, como aporte al estudio, se elaboró un documento que describe la planeación estratégica para Librería Católica S.A. Se recomienda al gerente general su aplicación integrando en el proceso a los colaboradores de la empresaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales