Estrategia de relaciones públicas para fortalecer la imagen del departamento de mercadotecnia de la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Rafael Landívar
Descrição
Guatemala como todo país con un desarrollo integrado a la globalización que evoluciona constantemente depende en gran parte de la educación y el grado académico con el cual sus habitantes puedan desempeñar sus actividades. En 1969 la URL inicia el camino para la creación de la carrera de Licenciatura en Mercadotecnia con la apertura del Instituto de Mercadotecnia de Alimentos; en 1973 se crea la carrera Técnica en Publicidad y Ventas, la cual se transforma con el nombre de Técnico en Publicidad en 1984, como consecuencia la Universidad Rafael Landívar es la primera en ofrecer al mercado la carrera de Mercadotecnia (URL, 2007). Con el paso de los años la carrera de Mercadotecnia ha crecido a tal nivel que para el primer ciclo de 2007 tiene matriculados a 1,037 alumnos quienes recibieron la oferta de la Universidad Rafael Landívar, la cual consiste en recibir educación con valores (URL, 2007). En el trabajo de Práctica Profesional Supervisada (2007) se concluyó que por parte de los estudiantes de la carrera de Mercadotecnia no existe conocimiento de los valores landivarianos y tampoco conocen a los profesionales que ocupan cargos de autoridad dentro de la universidad, como consecuencia los estudiantes de Mercadotecnia no tienen identidad hacia la URL. Se recomendó una estrategia de Relaciones Públicas que mejore la comunicación de la Universidad, a través del Departamento de Mercadotecnia, hacia los estudiantes de la carreraTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales