Mezcla promocional para el posicionamiento de los hoteles de cuatro estrellas de la cabecera departamental de Huehuetenango
Descrição
La realización de la presente investigación se desarrolló para determinar si se utiliza la mezcla promocional en los hoteles de cuatro estrellas de la cabecera departamental de Huehuetenango, aspecto que es de vital importancia para el logro de una excelente imagen de los hoteles y principalmente del posicionamiento que se quiere lograr en el mercado. El trabajo de investigación realizado es de tipo descriptivo. Para el trabajo de campo se seleccionaron dos sujetos; el primer grupo estuvo conformado por los gerentes de los hoteles y el segundo grupo de sujetos por los propietarios. Para la recolección de datos se realizaron dos cuestionarios que incluían preguntas, cerradas y de selección múltiple. Para la interpretación de resultados se utilizaron cuadros de cotejo. De acuerdo a los resultados obtenidos en la entrevista y en las encuestas realizadas, se determinó que la mezcla promocional es importante tanto para los propietarios como para los gerentes, sin embargo no la practican con bases sólidas ya que lo hacen empíricamente, por lo que se dan algunas recomendaciones, Así también una propuesta general. Se pudo concluir que en los hoteles se debe de contar con amplios conocimientos acerca de las herramientas que componen la mezcla promocional con el propósito de que las puedan utilizar de la mejor manera para lograr un posicionamiento adecuado de los hotelesTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales