Determinación de los elementos críticos del clima laboral manifestados por el personal administrativo de una empresa inmobiliaria ubicada en la Ciudad de Guatemala
Descrição
El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo determinar los elementos críticos del clima laboral del personal administrativo de una empresa inmobiliaria. Por el tipo de información que la investigación proporciona, y porque durante la misma no se manipularon variables ni indicadores, se determinó de tipo descriptiva. Para llevar a cabo el estudio se utilizó un instrumento auto aplicable de evaluación organizacional que contiene 41 planteamientos divididos en 5 aspectos específicos que son: motivación, trabajo en equipo, comunicación, relaciones interpersonales y pertenencia. Con la aplicación de dicho instrumento al personal administrativo, y con la tabulación realizada posteriormente, se logró obtener resultados que muestran el estado actual del clima laboral de la inmobiliaria. Además, habiendo realizado un análisis, comparación y discusión de dichos resultados, se pudo determinar que, en términos generales de cada departamento evaluado, el clima labora de la empresa inmobiliaria se encuentra en un nivel bueno con factores específicos a mejorar como lo son: comunicación, relaciones interpersonales y pertenencia. También se hicieron varias recomendaciones a la inmobiliaria para que, a través de la implementación de las mismas, logre mejorar las áreas evaluadas en rangos bajos y crear un ambiente de trabajo propicio para sus empleados.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades