Plan estratégico de mercadeo para salones de Belleza en la Cabecera Departamentalde Huehuetenango
Descrição
El presente trabajo tiene como objetivo presentar al lector los elementos que se deben considerar en la elaboración de una guía del plan estratégico de mercadeo para las empresas de servicios de belleza tipo ¨B¨ de la cabecera departamental de Huehuetenango. Para la investigación, se seleccionó a quince de sesenta salones de belleza, nombrados tipo ¨B¨, para conocer como manejan su mercadeo. Estos se caracterizan por atender desde la estética del cabello hasta el cuidado de los pies. Están ubicados en el área urbana de la ciudad, en un ambiente sobrio y cómodo, cuentan con dos o tres empleados, el precio por servicio es accesible y utilizan productos de calidad media y alta. Catorce de los quince propietarios utiliza técnicas empíricas de mercadeo. Este hecho nos lleva a ver como un reto la implementación de prácticas formales de mercadeo, a través de una guía que oriente su elaboración. Se determinó que uno de los elementos para elaborar la guía del plan estratégico de mercadeo es el análisis situacional FODA, que brindará información del estado actual de la empresa y de su entorno. Otro de ellos, es la determinación de objetivos, que permitirá definir las metas del plan. También, las estrategias de mercadotecnia, que serán los medios para alcanzar los objetivos propuestos; el plan de acción, será el que organice y dirija las actividades; y por ultimo el control, que establecerá la frecuencia para revisar el avance del plan y realizar las medidas correctivas cuando sean necesariasTesis Licenciada (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales