La influencia de una estrategia de diferenciación en la respuesta de compra de productos automedicados (Antiácidos)
Descrição
Esta investigación realizada como trabajo de tesis tiene como objetivo evaluar y determinar la respuesta de compra que podría esperarse entre los consumidores al adoptar una estrategia de diferenciación en los productos automedicados. Lograr este objetivo general implica medir el nivel de persuasión de compra al adoptar una estrategia específica de diferenciación por parte de los consumidores de antiácidos e identificar las principales ventajas y desventajas que podrían derivarse de la utilización de una estrategia de diferenciación. Para cumplir con los objetivos de investigación se requirió definir el sujeto de estudio como usuarios de la categoría de antiácidos automedicados en la ciudad de Guatemala. Demográficamente se definieron como hombres y mujeres, comprendidos entre los 15 y 45 años de edad y pertenecientes a los niveles socioeconómicos CD. Las entrevistas se realizaron en locaciones centrales o puntos de alta afluencia de transeúntes. Una vez recopilada y procesada la información, el análisis de la misma conllevó la utilización de proporciones y medidas de tendencia central, así como pruebas estadísticas de significancia. Entre los usuarios de la categoría estudiada se encontró que la efectiva implementación de una estrategia de diferenciación es capaz de tener un impacto en la respuesta de compra. Sin embargo, la investigación también demuestra que el posicionamiento no sólo debe ser diferenciado sino a la vez lograr el mayor nivel de relevancia ante el consumidor. De esta cuenta, el producto mejor posicionado en esta investigación fue, el de la marca que ofrecía más beneficios relevantes al consumidor en una forma claraTesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales