Guía para la implementación de un Banco de candidatos vía internet como herramienta en el proceso de reclutamiento de personal en cadenas hoteleras de categoría cinco estrellas
Descripción
El presente estudio tiene como objetivo realizar un diagnostico en los hoteles categoría cinco estrellas para determinar el contenido, procedimientos, y recursos necesarios para implementar un banco de candidatos vía Internet. La población se integró por los 6 hoteles categoría cinco estrellas ubicados en la ciudad capital. Los sujetos que respondieron al cuestionario ocupaban cargos de asistentes y jefes de recursos humanos con experiencia en este ramo de 2 a más de 6 años. Se recolectó información sobre banco de candidatos y su implementación vía Internet, además se realizaron entrevistas con dos empresas dedicadas a la creación e implementación de paginas de Internet y su instalación. La herramienta utilizada para recolectar datos sobre los sujetos fue un cuestionario diseñado para este estudio únicamente. Dicho cuestionario esta conformado por 7 secciones que recolectan datos sobre identificación del sujeto, identificación del hotel, requerimiento de personal, análisis del procedimiento de reclutamiento actual, banco de candidatos, banco de candidatos en Internet y análisis de recursos tecnológicos. Después de efectuar entrevistas con los sujetos, se tabularon y analizaron los resultados para realizar la discusión final. Debido a que el estudio es de tipo descriptivo no se utilizo un análisis estadístico, únicamente se tabularon los resultados obtenidos y dado que la muestra es menor de 100 se utilizaron proporciones para conocer la frecuencia de las respuestas. Se concluyó que todos los sujetos de estudio cuentan con los recursos necesarios para implementar el banco de candidatos vía Internet de manera eficiente minimizando la inversión económica y el tiempo de capacitación.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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