Guía de trabajo para una empresa de transporte de carga pesada caso: Transportes Monroy Zuñiga
Descripción
El presente trabajo de investigación aborda el tema de la aplicación de una guía de trabajo aplicada en el área de tráfico y operaciones de una empresa de transporte de carga pesada, presentando las ventajas y desventajas que ésta representa para los trabajadores y en que forma facilitan el desarrollo de los procesos de administración para las personas que son responsables de la ejecución de las Normas, Políticas y Procedimientos emanadas por la Administración. Este trabajo en primera instancia, presenta en forma teórica, la información que se relaciona con las guias y los manuales, su significado, su uso e incluso la forma en que pueden conformarse los equipos de trabajo para su elaboración. De igual forma, trata el tema de los transportes de carga pesada, su historia, su aporte en el entorno económico y social al país. Pero finalmente se mezclan ambos conceptos, guias de trabajo que contienen normas, políticas y procedimientos de una empresa de transportes de carga pesada; la creación de una herramienta que no debería de faltar en ninguna empresa como lo son las Guias de trabajo para un área especifica, en este caso el área de tráfico y operaciones. Es importante señalar que para la elaboración de esta herramienta, no se tomó unicamente en cuenta la opinión patronal, sino que también los conocimientos y experiencias de sus trabajadores, de tal forma que son éllos quienes dictan el modelo y las partes que la integranTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales