Diagnóstico de necesidades de los usuarios de un sistema de reclutamiento por internet (bolsa de empleo) de una institución de educación superior
Descripción
El objetivo de la presente investigación fue diagnosticar las necesidades de los usuarios de un sistema de reclutamiento por Internet de una Institución de Educación Superiro; para ello, describió el sistema actual y luego estableció las necesidades, requerimientos y expectativas de cada uno de sus usuarios. El estudio se enfocó a tres sujetos: estudiantes, empresas cliente y el encargado de la bolsa de Empleo. Respecto al sujeto estudiantes, se realizó la investigación con una muestra de 528 estudiantes de tercero a útlimo año, inscritos durante el segundo semestre del año 2005 en las jornadas vespertina y plan fin de semana, de las facultades de Ciencias Económicas, Arquitectura, Humanidades e Ingeniería, del campues central de la Institución de Educación Superior objeto de estudio. Adicionalmente, contó como sujetos con los encargados de las 142 empresas cliente que habían utilizado el servicio en los seis meses anteriores a la realización de esta investiación. Al encargado de la administración de la Bolsa de Empleo se le entrevistó para conocer sus expectativas respecto al servicio. Para obtener la información se utilizaron tres instrumentos (una encuesta a estudiantes, encuesta a los encargados de las empresas cliente y entrevista estructurada al encargado de la Bolsa de Empleo) los cuales fueron diseñados por el autor de la investigación y validados por seis expertos. La investigación se definió de tipo descriptivo y de diseño transversal. Concluyó que es necesario un rediseño al sistema actual de Bolsa de Empelo ofrecido por la Institución de Educación Superior objeto de estudio, ya que la mayoría de estudiantes no lo conoce, noha tenido oportunidad de entrevista y no ha recibido retroalimentación sobre el estatus de su currículo vitae. Por otro lado, la ventaja principal de la bolsa de Empleo para las empresas cliente es que el servicio no implico costo financiero.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades