Diagnóstico de necesidades de capacitación para el personal operario de una empresa de exportación de plantas ornamentales

dc.contributor	Gómez Guillén, Silvia Gabriela
dc.date	2006
dc.date.accessioned	2024-04-30T19:53:27Z
dc.date.available	2024-04-30T19:53:27Z
dc.identifier	http://biblio3.url.edu.gt/Tesis/2005/05/43/Gomez-Silvia.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000047497
dc.identifier	(Aleph)000047497URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000474970107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285188840007696
dc.identifier.uri	https://hdl.handle.net/20.500.12032/131734
dc.description	El objetivo de el trabajo de investigación fue determinar las necesidades de capacitación del personal operario de una empresa exportadora de plantas ornamentales. Los sujetos de estudio fueron personas que laboran en la empresa en mención y el presente trabajo pretende patentizar la necesidad de capacitación para el personal que labora en la misma. El estudio fue tipo descriptivo y los instrumentos utilizados fueron dos cuestionarios: el que fue aplicado al gerente. Consta de cuatro preguntas de opción múltiple, cinco preguntas abiertas, cinco preguntas cerradas y tres preguntas mixtas y el que se le aplicó a todo el personal operario consta de dos preguntas abiertas, tres preguntas de opción múltiple, una de pregunta cerrada y una pregunta mixta. Después de hacer un análisis de las respuestas obtenidas en los cuestionarios, se determinó que el personal no cuenta con un programa de capacitación formal, solamente cuenta con la capacitación que reciben cuando ingresan al trabajo, la cual consiste en que el supervisor les explica y demuestra como deben realizar sus labores, tienen conocimiento de lo que es capacitación pero la mayoría cree que no es necesaria ya que su labor es aprendida. El presente trabajo brindó como aporte una propuesta de un programa de capacitación para el personal operario de una empresa exportadora de plantas ornamentales, una guía para empresas afines y referencia bibliográfica para alumnos y gerentes de recursos humanos.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.language	spa
dc.language	spa
dc.subject	Capacitación de empleados
dc.subject	Psicología industrial
dc.subject	Administración de personal
dc.subject	Motivación (Psicología)
dc.subject	Satisfacción en el trabajo
dc.subject	Productividad del trabajo
dc.title	Diagnóstico de necesidades de capacitación para el personal operario de una empresa de exportación de plantas ornamentales
dc.type	text

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