Diversificación de los servicios que presta una agencia de publicidad, enfocados a la asesoría de mercadeo
Description
Esta investigación trata sobre la diversificación de los servicios que prestan las agencias de publicidad en Guatemala, enfocadas a la asesoría en mercadeo. Específicamente se investigaron las razones que han llevado a esta diversificación y los elementos principales en los que consiste. Para lograr este propósito se decidió investigar, por medio de entrevistas cara a cara, a representantes de las agencias de publicidad y de las empresas que reciben sus servicios. Se determinó que las razones principales para esta diversificación son: el alto número de agencias de publicidad que operan en Guatemala, el nivel académico (del personal de agencias y empresas cliente), la existencia de un departamento de mercadeo en las empresas cliente y el presupuesto que éstas asignan a publicidad. Los servicios que usualmente conforman esta asesoría en mercadeo son: planes promocionales, relaciones públicas, investigación de mercados y elaboración de planes de mercadeo. El mercado en el que operan las agencias es altamente dinámico por lo que es recomendable que éstas mantengan una visión de futuro; ya sea incrementando servicios, creando empresas especializadas o buscando alianzas con las que puedan mantener e incrementar su cartera de clientes. Para los clientes es recomendable elaborar un cuidadoso proceso de selección de agencia, basado en los servicios que puedan recibir de éstaTesis premiada
Tesis Licenciatura (Mercadotecnia) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales