La capacitación técnica factor clave en el incremento de las ventas

dc.contributor	De León Ortíz, Mario Rolando
dc.date	2000
dc.identifier	http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/De-Leon-Ortiz-Mario/De-Leon-Ortiz-Mario.pdf
dc.identifier	URL01000000000000000055008
dc.identifier	(Aleph)000055008URL01
dc.identifier	alma:502URL_INST/bibs/990000550080107696
dc.identifier	https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285299080007696
dc.description	Este estudio se realizó en el primer semestre del 2000, en empresas medianas de producción y distribución de productos químicos y cosméticos en la ciudad de Guatemala, teniendo como objetivo determinar si al proporcionar capacitación técnica a empleados de ventas se incrementan las ventas. Dicho estudio fue de tipo descriptivo ya que analizó, interpreto y refirió sobre la aplicación o no de la capacitación técnica y si ello conlleva al incremento de las ventas. Se tomó como muestra a seis empresas en las cuales se aplicaron dos instrumentos; el primero, aplicado a Gerentes de ventas para determinar el incremento de ventas y el segundo, aplicado a los 6 Gerentes de ventas y a una muestra aleatoria simple de 66 Supervisoras de Ventas, para determinar aspectos referentes a la capacitación en sí; tales como: objetivos, contenidos y la frecuencia en que se aplican los programas de capacitación. El resultado del estudio, efectuado durante cuatro meses a partir de un mes antes de la capacitación, confirmó la hipótesis planteada y la capacitación efectivamente incrementó los niveles de ventas en los meses subsiguientes. La capacitación constante en forma adecuada a los empleados de ventas es indispensable para lograr un incremento continuo de ventas y mantener un desarrollo individual (empleados) como empresarial.
dc.description	Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
dc.description	Modo de acceso Internet
dc.language	spa
dc.language	español
dc.language	spa
dc.subject	Vendedores y arte de vender
dc.subject	Pequeña y mediana empresa
dc.subject	Capacitación de personal
dc.subject	Competitividad
dc.title	La capacitación técnica factor clave en el incremento de las ventas
dc.type	software, multimedia

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