| dc.contributor | De León Ortíz, Mario Rolando | |
| dc.date | 2000 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/05/43/De-Leon-Ortiz-Mario/De-Leon-Ortiz-Mario.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000055008 | |
| dc.identifier | (Aleph)000055008URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000550080107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285299080007696 | |
| dc.description | Este estudio se realizó en el primer semestre del 2000, en empresas medianas de producción y distribución de productos químicos y cosméticos en la ciudad de Guatemala, teniendo como objetivo determinar si al proporcionar capacitación técnica a empleados de ventas se incrementan las ventas. Dicho estudio fue de tipo descriptivo ya que analizó, interpreto y refirió sobre la aplicación o no de la capacitación técnica y si ello conlleva al incremento de las ventas. Se tomó como muestra a seis empresas en las cuales se aplicaron dos instrumentos; el primero, aplicado a Gerentes de ventas para determinar el incremento de ventas y el segundo, aplicado a los 6 Gerentes de ventas y a una muestra aleatoria simple de 66 Supervisoras de Ventas, para determinar aspectos referentes a la capacitación en sí; tales como: objetivos, contenidos y la frecuencia en que se aplican los programas de capacitación. El resultado del estudio, efectuado durante cuatro meses a partir de un mes antes de la capacitación, confirmó la hipótesis planteada y la capacitación efectivamente incrementó los niveles de ventas en los meses subsiguientes. La capacitación constante en forma adecuada a los empleados de ventas es indispensable para lograr un incremento continuo de ventas y mantener un desarrollo individual (empleados) como empresarial. | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades | |
| dc.description | Modo de acceso Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | español | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Vendedores y arte de vender | |
| dc.subject | Pequeña y mediana empresa | |
| dc.subject | Capacitación de personal | |
| dc.subject | Competitividad | |
| dc.title | La capacitación técnica factor clave en el incremento de las ventas | |
| dc.type | software, multimedia | |
