Las relaciones interpersonales y su influencia en el desempeño de un grupo de empleados de una empresa de capacitación
Descripción
El objetivo de la presente investigación fue establecer si existe diferencia en el desempeño de los empleados cuyos supervisores obtuvieron niveles medio, bueno ó superior en la evalaución de sus relaciones interpersonales de una entidad que presta servicios de capacitación a nivel empresarial. Se utilizó el universo de la misma,constituido por 7 supervisores y 37 subordinados con título de nivel medio ó universitario,diferente sexo,edades y tiempo de servicio. Como instrumento se utilizó el Test Moss,adaptado para Guatemala por el centro de Oreintación Universitaria de la Universidad Rafael Landívar. Así mismo,se utilizó el cuestionario de evaluación del desempeño de la empresa seleccionada. Se siguió el diseño de investigación ex post factum. Los resultados se compararon a través del Anova,utilizando un nivel de significancia de 0.05 .Tales resultados demostraron que si hay diferencia estadísticamente significativa entre los niveles de supervisión medio,bueno y superior.Tesis Licenciatura (Psicología Industrial con Énfasis Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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