Diseño de una estructura organizacional para un hotel en la ciudad de Antigua Guatemala estudio caso
Descripción
El presente trabajo académico tuvo como objetivo diseñar una estructura organizacional que no sólo pueda ser aplicada en la empresa en mención, sino que también pueda ser adoptada por otras empresas con características similares dentro de la ciudad de Antigua Guatemala. En base a un estudio de ambientes tanto internos como externos de la empresa, se logró establecer la misión y la visión de la empresa, así como su objetivo general y su estrategia. El segundo paso fue diseñar la estructura organizacional, indicando la división del trabajo, el tramo de control, la departamentalización, la autoridad, la toma de decisiones, los canales de comunicación y la relación que existe entre cada uno de los puestos y los departamentos de la empresa. Se elaboró un manual de organización que sea de utilidad a la empresa para eficientar su integración, ya que orienta acertadamente en la búsqueda de la persona con el perfil adecuado para cada puesto. La culminación del trabajo es el aporte a la empresa, presentando el diseño de la estructura organizacional mediante el organigrama, la definición y descripción de todos los puestos necesarios para lograr una organización adecuada que ayude al cumplimiento de la misión y la visión de la misma dentro de la industria hotelera de Antigua GuatemalaTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales