El proceso administrativo en las empresas familiares de calzado ubicadas en la ciudad capital
Descripción
El estudio tuvo como objetivos determinar y conocer la forma de aplicación de las etapas del proceso administrativo en empresas familiares de calzado. Los sujetos de investigación fueron conformados por gerentes generales y funcionales, de 25 empresas del listado de afiliados a GRECALZA. Para el cumplimiento de los objetivos se aplicó un cuestionario a cada sujeto; luego se realizó el trabajo de campo, se tabularon los datos y se expresaron en unidades numéricas. Derivados de la discusión de los resultados, se formularon las siguientes conclusiones: desconocen las etapas del proceso administrativo. Las menos aplicadas son la integración y la dirección. Es bajo el conocimiento de los planes; además, hay confusión de los conceptos de planes y objetivos. Hay debilidad en la cadena de mando. Los gerentes funcionales reportan sobre su trabajo a varias personas. Esto afecta la motivación y la comunicación. Por otra parte, principalmente se utiliza la referencia como fuente de reclutamiento. Esto afecta el ambiente interno de la empresa y no es garantía de que sea la persona idónea para el puesto. Además no hay contratos de trabajo, esta es una amenaza porque se corren riesgos al cumplir lo que dicta la ley. Se observa poca planeación en cuanto a temas de control como familias empresarias; políticas de salario para familiares, reglas de integración, reglamento interno, protocolo familiar, en algunas no se ha elegido el sucesor, y en las que ya se eligió, no se le está capacitandoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales