Sistemas de información gerencial como apoyo al control y la comunicación, en las medianas empresas que venden repuestos para vehículos, Ciudad Capital
Descrição
El objetivo principal de la investigación fue la de establecer como utilizan los Sistemas e Información Gerencial las empresas investigadas, determinar el grado de conocimiento y utilización de los mismos, en las áreas de control y comunicación. También se investigo en que forma los Sistemas de Información Gerencial auxilian al control y la comunicación en las empresas investigadas. El método que se utilizo es el descriptivo, con entrevistas personales realizadas a gerentes y/o propietarios, para la recolección de datos se utilizo un cuestionario estructurado pero no estandarizado, formado por preguntas abiertas y cerradas. Se tomo como población a las empresas que aparecen en el Directorio Estadístico y Comercial del año 1996. Se obtuvo como conclusión que las empresas pequeñas y medianas no utilizan los Sistemas de Información Gerencial debido al bajo conocimiento que tiene la gerencia. Por lo anterior, se recomienda a los gerentes de dichas empresas que se informen más acerca de esta herramienta, y a la vez que cambien de un liderazgo autoritario a uno participativoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales