| dc.contributor | Ramírez Chichom, Julia Raquel | |
| dc.date | 2023 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/992597854007696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1284074390007696 | |
| dc.description | La presente investigación tuvo como objetivo determinar los factores de estrés que afectan a los colaboradores en los restaurantes del municipio de Santiago Atitlán, durante el año 2022. El estudio se llevó a cabo en cinco restaurantes del municipio considerados pequeñas empresas y microempresas. Se utilizó el muestreo por conveniencia. El instrumento utilizado fue una encuesta elaborada por la investigadora y validado por cuatro expertos en la materia. Se aplicó a 43 colaboradores incluyendo a gerentes, chefs, cocineros, meseros y personal que ocupaban otros puestos. Consistió en una encuesta de escala tipo Likert, lo cual midió los factores de: ambiente físico, condiciones de trabajo, aspectos psicológicos, ambiente laboral, salarios y beneficios laborales. Los datos recabados permitieron concluir que los trabajadores no consideran que los factores del estrés medidos en el presente estudio les impiden realizar sus actividades laborales diarias. | |
| dc.description | Tesis de Grado | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Ecónomicas y Empresariales | |
| dc.description | Modo de acceso: Internet | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | Español | |
| dc.language | spa | |
| dc.title | Factores de estrés que afectan a los colaboradores de los restaurantes en Santiago Atitlán | |
| dc.type | software, multimedia | |
