Capacitación en linea una herramienta eficiente para recursos humanos
Descripción
La capacitación es un proceso de gran importancia para la competitividad y productividad de las empresas, pues a través de ésta se provee a los empleados conocimientos y técnicas actualizadas que mejoren sus habilidades y desempeño. La tecnología y automatización de procedimientos proporciona grandes ventajas a las diversas áreas de la empresa y recursos humanos no es la excepción. Con el presente trabajo de investigación se buscó evaluar los beneficios que se pueden obtener de la Capacitación en-línea. Para lograr dicho objetivo se realizó un estudio descriptivo a través de investigaciones bibliográficas y el análisis de información recabada por dos grupos de sujetos. Al primer grupo formado por 4 empresas proveedoras de servicios de capacitación en-línea se les realizó una entrevista semiestructurada con el fin de conocer las características con que cuenta este tipo de capacitación, así como las posibilidades de acceder a los programas de capacitación. El segundo grupo de sujetos corresponde a la población de trabajadores de bodega de una empresa distribuidora de autorepuestos, estos sujetos participaron en un programa de Capacitación en-línea y respondieron a un cuestionario para dar a conocer los beneficios percibidos durante la capacitación. Con la información obtenida de ambos grupos de sujetos se realizó un análisis de los resultados, concluyendo que la Capacitación en-línea logra un mejor aprovechamiento de los recursos de la empresa y el cumplimiento de los objetivos organizacionales de capacitación, así como los de sus colaboradores. Sin embargo ofrece contenidos limitados, por lo que se recomienda utilizarlo como un método complementario a la capacitación presencial.Informe final de prácticas profesionales
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades
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