Elementos indispensables para la elaboración de un programa de capacitación en toma de decisiones gerenciales en la industria litográfica
Descrição
En el presente trabajo de investigación “Elementos indispensables para la elaboración de un programa de capacitación en toma de decisiones gerenciales en la industria litográfica”, el objetivo principal fue determinar los elementos indispensables que integrarían un programa de capacitación orientado a la toma de decisiones gerenciales; y como objetivo específico proponer a las empresas de la industria litográfica, un programa de capacitación para sus gerentes en el área de la toma de decisiones. La inquietud de presentar un Programa de Capacitación para la Gerencia, surgió de lo importante que es para una organización contar con gerentes capacitados, para hacer frente a los desafíos que se les presentan a diario, y que puedan tomar decisiones para solucionarlos de una forma eficiente y eficaz. Para realizar este estudio se encuestó a 62 sujetos que desempeñan cargos gerenciales en empresas de la industria litográfica de la ciudad Capital de Guatemala, dividiéndose en 26 gerentes generales / administrativos, 10 gerentes de producción, 4 gerentes de mercadeo, 16 gerentes de ventas y 6 gerentes financieros. Para recopilar la información se utilizó una encuesta diseñada por el investigador. La información obtenida mediante la encuesta permitió establecer un perfil de necesidades de capacitación del personal de gerencia. Después de realizar el análisis de los resultados obtenidos, se llegó a la conclusión que los elementos que debe contener como mínimo un programa de capacitación para la gerencia en la toma de decisiones, incluyen el contenido, métodos y técnicas, apoyos didácticos y evaluación. Se recomendó implementar la propuesta para llevar a cabo la capacitación, considerando que para que la capacitación sea efectiva debe ser un sistema ordenado que se aplique para solucionar problemas y alcanzar objetivosTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales