Desarrollo del proceso de contratación y capacitación de promotoras para empresas distribuidoras de pañales desechables
Descripción
El objetivo principal del estudio es el de proponer un proceso de contratación y capacitación que permita la optimización del recurso humano destinado a la promoción de pañales desechables en las empresas que lo distribuyen, debido a que en este momento las empresas no cuentan con un proceso definido. Actualmente los empleados se contratan sin tomar en cuenta los requerimientos del puesto ni tampoco se les proporcionan las herramientas básicas para brindar al cliente el mejor servicio posible. Las variables con las que se trabajó fueron: el proceso de contratación de personal, el proceso de capacitación de personal y la promoción de productos. Los sujetos entrevistados fueron los Gerentes del Departamento de Ventas de las empresas y las promotoras de ventas de las mismas, se les realizó una entrevista personal y un cuestionario con preguntas de selección múltiple respectivamente, el aporte es una propuesta para contratar y capacitar de una manera más acertada a este personalTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales