| dc.contributor | Díaz Cifuentes, Mariela Dyan | |
| dc.date | 2005 | |
| dc.identifier | http://bibliod.url.edu.gt/Tesis/01/18/diaz-cifuentes-mariela/diaz-cifuentes-mariela.pdf | |
| dc.identifier | URL01000000000000000004716 | |
| dc.identifier | (Aleph)000004716URL01 | |
| dc.identifier | alma:502URL_INST/bibs/990000047160107696 | |
| dc.identifier | https://crailandivarlibrary.alma.exlibrisgroup.com/discovery/delivery/502URL_INST:502URL/1285640240007696 | |
| dc.description | En un hotel el departamento de Ama de Llaves se encarga del orden y la limpieza, manteniendo diferentes ambientes, las cualidades y expectativas de cada establecimiento hotelero. Se comunica con los siguientes departamentos: Mantenimiento Seguridad. Recursos Humanos. Departamento de Contabilidad y Auditoria. Recepción. Se presenta las funciones y actividades del personal del departamento de Ama de Llaves detallando los siguientes puestos: Jefe de Ama de Llaves. Las camareras. Supervisoras. Asistente. Personal de áreas públicas. Personal de lavandería y lencería. Las experiencias sobre el área de Ama de Llaves han sido tomadas en cuenta, para el desarrollo de los procedimientos que se llevan a cabo, basadas en una investigación, bajo el enfoque documental y experimental. De esta manera se da a conocer las bases de todo el desempeño a realizar | |
| dc.description | Tesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales | |
| dc.language | spa | |
| dc.language | spa | |
| dc.subject | Administración hotelera | |
| dc.subject | Administración de personal | |
| dc.subject | Limpieza y mantenimiento de hoteles | |
| dc.subject | Camareros | |
| dc.subject | Supervisión de personal | |
| dc.subject | Adiestramiento ocupacional | |
| dc.subject | Descripción del trabajo | |
| dc.title | Procedimiento para el departamento de ama de llaves en un hotel guatemalteco | |
| dc.type | text | |
