Administración orientada a la productividad en una empresa exportadora de plantas ornamentales
Description
El presente trabajo de investigación permitió conocer la forma de operar de una Empresa Exportadora de Plantas Ornamentales y la forma en que el proceso administrativo puede contribuir al rendimiento en sus operaciones. La utilización de herramientas como la productividad, incrementan el rendimiento de los empleados. Para llevar a cabo este estudio, se establecieron dos áreas: por un lado se realizó una Entrevista Personal al área de Gerencia y una Encuesta a los empleados del nivel operativo, utilizados para el análisis del proceso administrativo. Asimismo, se realizó un Análisis de Productividad y una Observación Directa los cuales fueron utilizados para la medición cuantitativa de la información recabada, como método para medir la productividad. Esta investigación estuvo enfocada únicamente a la variedad de pascuas, ya que la empresa en mención cuenta con varios tipos de plantas. La aplicación del proceso administrativo en las actividades de una Empresa Exportadora de Plantas Ornamentales, demostraron que han hecho a la empresa más productiva debido a factores como la constante evaluación y capacitación proporcionada a los empleados, lo cual los motiva e incentiva. La productividad es un concepto conocido y aplicado, refleja no solo una buena utilización de los recursos sino que también muestra la búsqueda del mejoramiento. Asimismo, es importante continuar con la implementación del proceso administrativo (planeación, organización, integración, dirección y control), la inducción y capacitación de los empleados; como un incentivo para ellos y de gran beneficio para la empresa, ya que crea oportunidades para mejorar conocimientos y desarrollar destrezasTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales