Estudio del diseño de la implantación de ERP - enterprise resource planning (planeación del abastecimiento empresarial), aplicado a una red de distribución de productos de ferretería a nivel centroamericano
Descripción
ERP - ENTERPRISE RESOURCE PLANNING - (PLANEACIÓN DE ABASTECIMIENTO EMPRESARIAL), es una filosofía que permite mejorar las operaciones de una empresa y llevarlas a cabo de forma más acertada y a la vez eficiente. La implantación de este tipo de filosofías requiere de un pensamiento orientado al cambio, pues estas modifican radicalmente los procesos y filosofías existentes sobre administración. La implantación de ERP es un medio que utiliza la información para lograr un proceso de cambio en las compañías, logrando alcanzar distintos objetivos como lo son: el establecimiento de mejores prácticas de negocios; integración, flexibilidad y calidad de la información; simplificación de las labores operativas y mejoramiento de la calidad de trabajo; mejoramiento continuo de los procesos y capacidad de adaptación a los cambios; y potenciación de habilidades del recurso humano y menor esfuerzo de capacitación. Esta filosofía establece una nueva cultura de trabajo en la empresa. El objetivo general de la investigación es determinar los pasos a seguir y los requerimientos necesarios para la implantación de ERP en cualquier compañía y aplicarlos en una empresa distribuidora de productos ferreteros a nivel centroamericano. Específicamente la investigación busca conocer los factores críticos a considerar para la implantación de ERP; determinar los procesos relacionados con la implantación de ERP; establecer la secuencia de las actividades a realizar durante el proceso de implantación de ERP; determinar la información necesaria para lograr una implantación exitosa de ERP; y conocer las limitantes y oportunidades existentes durante el proceso de implantación de ERPTesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería