Aplicación del control estadístico de calidad por atributos en la fabricación de calzado
Descrição
En el presente trabajo de tesis se aplicó el control estadístico de calidad por atributos en una fábrica de calzado para dama, con el objetivo de determinar cómo cotribuye ésta técnica en la solución de fallo de calidad en el proceso productivo de la fábrica. Las herramientas estadísticas aplicadas en este estudio demuestran los defectos más sobresalientes en el proceso productivo en un período determinado, así como el promedio de defectos y la variabilidad de los mismos. Para elaborar este trabajo se entrevistó al gerente de producción y al encargado del control de calidad, así mismo se observó el proceso productivo de la fábrica y se ispeccionó el total de la producción díaria durante un mes. Los resultados obtenidos demuestran que el proceso productivo de la fábrica no está bajo control dado que muestra cambios leves y bruscos en el número de pares de calzado defectuoso, lo importante es que se determinó que el defecto más sobresaliente es el despegado de suela, seguidamente el de suela salida como segundo defecto en el proceso productivo. Con la aplicación del control estadístico de calidad por atributos en el proceso productivo de la fábrica, el empresario puede diagnosticar sobre el comportamiento del nivel de calidad , el cual permite determinar las causas asignables que perturban el desempeño aceptable de la calidad del producto, así mismo podrá tomar las medidas necesarias y oportunas para mejorar la calidad del mismoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales