La reestructuración organizacional como factor condicionante para mejorar la calidad de los servicios y obtener mayor productividad en la mediana empresa farmaceútica
Description
Este trabajo tuvo por objeto elaborar una guía de reestructuración organizacional para la mediana empresa de la industria farmacéutica, con el fin de mejorar la calidad de los servicios para obtener mayor productividad. La metodología empleada fue, analizar el anteproyecto para elaborar tres cuestionarios y ser transmitidos a las empresas farmacéuticas que están inscritas como medianas en la Cámara de Comercio. El propósito de elaborar tres cuestionarios fue el de recabar la mayor cantidad de información en los distintos segmentos, tales como gerentes, empleados y clientes de las droguerías, y así cubrir toda la actividad de cada empresa encuestada, para detectar los problemas existentes. De esta manera informar a los gerentes de la importancia de la implementación de la reestructuración organizacional. La importancia que tiene este estudio es brindarle al estudiante una fuente donde pueda investigar acerca de reestructuración organizacional en la medianas empresa farmacéutica, además entregarle al empresario la guía a seguir para implementar una reestructuración organizacional en su empresa y alcanzar el éxito deseadoTesis Licenciatura (Administración de Empresas) URL, Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales