Determinación de estratégias para mejorar el desempeño del inventario de repuestos de una agencia de vehículos importados
Description
El presente trabajo de graduación se elaboró con el objetivo de ayudar a una empresa distribuidora de vehículos importados a mejorar el desempeño del inventario de su departamento de repuestos. Por razones de confidencialidad y seguridad, el nombre de la empresa, su ubicación y el nombre de sus propietarios, no se mencionan. Esta empresa se dedica a la venta de automóviles de una marca japonesa pero cuenta además, con un departamento de repuestos y un taller de servicio. El presente trabajo se limita al estudio del sistema de negocio propiamente del departamento de repuestos y busca como objetivo principal, mejorar el desempeño del inventario por medio de la determinación de estrategias enfocadas a lograr dicho objetivo. La empresa fue fundada en Febrero de 1995 y nace como de la fusión de dos empresas distribuidoras de las distintas líneas de automóviles de la marca japonesa. El inventario del departamento de repuestos se forma también de la fusión de los inventarios de repuestos de ambas empresas, repuesto que, en su mayoría, es de bajo movimiento y en muchos casos, es repuesto en mal estadoTesis Licenciatura (Ingeniería Industrial) URL, Facultad de Ingeniería