Síndrome de Burnout en el área administrativa y académica de centros de educación básica ubicados en Estanzuela, Zacapa
Descrição
Las organizaciones mayormente privadas tienen entre sus colaboradores, algunos que debido a diferentes factores manejan cierto nivel de estrés laboral, desarrollando en ellos afecciones de carácter físico, mental y emocional reflejado en la calidad de trabajo, disminuyendo su productividad. Poco se conoce de este padecimiento conocido como Síndrome de Burnout cuyas repercusiones alertan e invita a cada centro laboral a conocer sobre los efectos de este para que sean evaluados antes de padecerlo y tomar las medidas necesarias donde los resultados lleven a un servicio de calidad. Este estudio es de tipo descriptivo, dirigido a personal administrativo y docente de establecimientos de educación básica, cuyo objetivo fue determinar el nivel de Síndrome de Burnout. La población estuvo conformada por 39 colaboradores comprendidos entre 18 a 50 años, desarrollándose como docentes o personal administrativo. El instrumento tiene dos secciones con información como: género, nivel educativo, tiempo y categoría laboral, repercusiones de los síntomas y la consideración personal sobre el padecimiento como tal. Además, la sección dos, permite evaluar tres aspectos importantes que normalmente genera el Síndrome, sí se padece. El primero es agotamiento emocional, el segundo despersonalización y el tercero realización personal, donde se concluyó que los padecimientos entre colaboradores mostraron un nivel considerable, el cansancio emocional es predominantemente bajo y hasta cierto punto el nivel de realización personal es intermedio o alto, la despersonalización predomina en niveles intermedios y altos donde los resultados generales se ubican en nivel intermedio según los rangos para evaluar los resultados del instrumentoModo de acceso: Internet
Sistematización de Práctica Profesional
Tesis Licenciatura (Psicología Industrial/Organizacional) URL, Facultad de Humanidades