| dc.contributor.advisor | Pujals-Acevedo, José A. G. | |
| dc.contributor.advisor | Rodríguez-Castellanos, Beatriz | |
| dc.contributor.author | Garcin-Villalvazo, Juan P. | |
| dc.coverage.spatial | Tlaquepaque, Jalisco | es |
| dc.coverage.temporal | 2019 | es |
| dc.date.accessioned | 2023-03-31T16:46:28Z | |
| dc.date.accessioned | 2024-02-27T18:50:53Z | |
| dc.date.available | 2023-03-31T16:46:28Z | |
| dc.date.available | 2024-02-27T18:50:53Z | |
| dc.date.issued | 2019-05 | |
| dc.identifier.uri | https://hdl.handle.net/20.500.12032/122631 | |
| dc.description | En este proyecto integrador se analiza a la empresa Ordering.co la cual es una empresa mexicana que ofrece plataforma para ordenar y vender en línea con sistema de entregas y rastreo. Se analizan las debilidades y amenazas en las que se encuentra para posteriormente analizar el crecimiento y oportunidades, así como las fortalezas con las que cuenta y de que manera puede la empresa sobresalir ante un mercado tan competitivo como lo es la venta de bienes y servicios mediante plataformas en línea gracias a las tecnologías de la información.
De igual forma se encuentra en este documento los proyectos y objetivos en los que se trabajaron con base en el desarrollo e implementación de una base de datos para llevar la documentación de los procesos y procedimientos de la empresa, junto con la planificación y seguimiento de estos.
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Por ultimo se podrá encontrar el análisis y reporte del servicio al cliente, así como la reingeniería de este junto con recomendaciones para mejorar y ofrecer un mejor servicio. En el apartado anexos se encontrarán evidencias de los procesos. | es_MX |
| dc.description.sponsorship | ITESO, A.C. | es |
| dc.language.iso | spa | es_MX |
| dc.publisher | ITESO | es_MX |
| dc.rights.uri | http://quijote.biblio.iteso.mx/licencias/CC-BY-NC-2.5-MX.pdf | es_MX |
| dc.subject | Economía Solidaria y Trabajo Digno | es_MX |
| dc.subject | Gestión de la Innovación y la Tecnología | es_MX |
| dc.subject | Micro y Pequeñas Empresas de Alta Tecnología | es_MX |
| dc.title | Implementación ReadMe y mejora de la Knowledge Base, ORDERING | es_MX |
| dc.type | info:eu-repo/semantics/bachelorThesis | es_MX |
